Widerrufsrecht

Wenn Sie die Bestellung an uns zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung tun. Bitte informieren Sie uns im Voraus per E-Mail (hello@alpine-vibes.com).

Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten nicht erstattungsfähig sind.

Die Ware muss ungeöffnet und in der Originalverpackung verpackt sein.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn:

  • Die Lieferung entspricht nicht Ihrer Bestellung
  • Der Artikel ist defekt oder unvollständig
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und benachrichtigen Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. 
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums automatisch gutgeschrieben.